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FAQ: Telefonbelästigung melden
Werden Sie Opfer einer Belästigung durch Telefonanrufe, beispielsweise durch unerwünschte Werbung, können Sie diese bei der Bundesnetzagentur melden. Handelt es sich um Stalking oder eine sexuelle Belästigung per Telefon, ist die Polizei der richtige Ansprechpartner.
Wenn Sie die Telefonbelästigung melden wollen, trägt es viel zur Identifizierung des Anrufenden bei, wenn Sie unterschiedliche Angaben zu diesem Telefonat machen können. Hier können Sie nachlesen, welche das konkret sind.
Die Konsequenzen für eine Telefonbelästigung hängen davon ab, ob es sich um eine Ordnungswidrigkeit oder eine Straftat handelt. Erstere kann eine hohe Geldbuße nach sich ziehen. Im Rahmen eines Strafverfahrens kann eine Geld- oder Freiheitsstrafe ausgesprochen werden.
Anrufbelästigung: Wenn das Telefon nicht still steht
Wenn das Telefon unerwartet klingelt, kann dies sowohl eine positive als auch eine negative Überraschung darstellen. Werden Menschen zum Opfer einer Telefonbelästigung, sind Anrufe meist lästig.
Der Telefonterror kann unterschiedliche Zwecke verfolgen. Häufig handelt es sich um Spam-Anrufe, durch welche unterschiedliche Produkte beworben werden sollen. Haben Sie kein Einverständnis für Werbeanrufe gegeben, sind diese verboten.
Doch wo und wie können Sie eigentlich eine Telefonbelästigung melden? Welche Konsequenzen kann der Telefonterror für den Anrufenden bedeuten? Diesen Fragen geht der nachfolgende Ratgeber auf den Grund und informiert Sie umfassend.
Telefonbelästigung durch Spam-Anrufe
Eine Telefonbelästigung kann viele Formen annehmen. Dabei muss deutlich differenziert werden, welches Ziel der Anrufer verfolgt. Handelt es sich um unerwünschte Werbung, wird dies als Spam-Anruf bezeichnet.
Ein solcher kann durch unterschiedliche Firmen erfolgen, die sich Ihre Telefonnummer verschaffen und versuchen, Ihnen ein teures Abonnement aufzuschwatzen. Daneben gibt es auch einige Betrugsmaschen am Telefon.
Weit verbreitet sind sogenannte Ping-Anrufe. Ihr Telefon klingelt nur für einen kurzen Moment und der Anrufer legt wieder auf. Rufen Sie dann zurück, handelt es sich meist um eine kostenpflichtige Rufnummer.
Dasselbe Prinzip greift auch, wenn Sie eine Gewinnmitteilung per Telefon erhalten. Zudem kann es zu belästigenden Anrufen durch Stalker kommen. Ist dies der Fall, sollten Sie sich dringend an die Polizei wenden.
Wollen Sie eine Telefonbelästigung melden, die auf einen Spam-Anruf zurückzuführen ist, müssen Sie sich an die Bundesnetzagentur wenden.
Wichtig: Spam-Anrufe stellen laut § 7 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) eine unzumutbare Belästigung dar und können somit als Ordnungswidrigkeit mit einem Bußgeld sanktioniert werden.
So können Sie eine Telefonbelästigung melden
Werden Sie telefonisch mit Werbung belästigt, stellt das einen Fall für die Bundesnetzagentur dar. Deren Aufgabe ist die Aufrechterhaltung und die Förderung des Wettbewerbs in sogenannten Netzmärkten.
Daher kann sie einschreiten, wenn durch unerlaubte Werbung ein Verstoß gegen das UWG besteht. Wollen Sie nun eine Telefonbelästigung melden, müssen Sie die nachfolgenden Schritte einleiten:
- Rufen Sie die Webseite der Bundesnetzagentur auf und klicken Sie auf das Beschwerdeformular.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
- Vermerken Sie, an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit der Anruf bei Ihnen eingegangen ist.
- Hinterlegen Sie die Telefonnummer des Anrufers, sofern diese angezeigt wurde.
- Machen Sie, wenn möglich konkrete Angaben zum Anrufer (Name, Inhalt des Gesprächs, Produkte, die der Anrufer beworben hat).
- Schicken Sie das ausgefüllte Formular ab.
Anzeige wegen Telefonbelästigung: Welche Konsequenzen drohen?
Doch wie geht es eigentlich weiter, wenn Sie einen Telefonterror melden? Die Bundesnetzagentur wird zunächst versuchen, den Anrufenden bzw. das Unternehmen, welches hinter dem Anruf steckt, ausfindig zu machen.
Stellt sie dann fest, dass es sich bei dem Anruf um eine unzumutbare Belästigung handelt, kann ein Bußgeld in Höhe von bis zu 300.000 Euro ausgesprochen werden. Diese ist gemäß § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG im folgenden Fall gegeben:
Eine unzumutbare Belästigung ist stets anzunehmen
[…]
2. bei Werbung mit einem Telefonanruf gegenüber einem Verbraucher ohne dessen vorherige ausdrückliche Einwilligung oder gegenüber einem sonstigen Marktteilnehmer ohne dessen zumindest mutmaßliche Einwilligung,
[…].
Zudem haben Sie als Opfer die Möglichkeit, einen Anwalt zu beauftragen, welcher den Anrufer abmahnt.
Wichtig: Handelt es sich um eine Privatperson, von welcher Sie belästigt werden, kommen unterschiedliche Straftatbestände in Betracht. Diese können mit einer Freiheits- oder Geldstrafe bestraft werden.
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Seit etwa 3 Monaten meldet sich die Rufnummer
4 bis 6 Mal im Monat.
Rufnummern , die ich nicht kenne und die auch nicht bei der Rückwärtssuche zu finden sind, sind für mich tabu. Da gehe ich nicht ran. Wenn der Betreffende etwas Wichtiges für mich hätte, könnte er es auf den Anrufbeantworter sprechen! Das erfolgt aber nicht.
Ich bin seit 3 wochen getrennt und versuche meinen Nochehemann zu kontaktieren, aber leider geht das nicht weil seine neue Lebensgefährtin ohne sein Wissen mich sperrt und nur die mailbox angeht.
Das wäre aber nicht das schlimmste, aber sie leitet die Anrufe auf eine fremde Handynummer der mich dann anrufst und denkt ich bin zu blöd seine Telefonnummer einzugeben.
Was kann ich dagegen tun ?
Ich erhalte auch schon seit längere Zeit dauern Anrufe von irgendwelchen Nummer die ich nicht kenn
z.b 0437… oder Wahts App von Fremden Unternehmen. Habe einmal den fehler gemacht und meine Nummer angegeben ( Heimarbeit, Bewertung, Umfrage, Spiele) seit dem ist das die Hölle. Zu jeder Tages Zeit und gehe ich drann Anworte keiner ,Irgendwelche Ausländischen Personen ( Callcenter sind drann) Unfreundlich wenn man ihnen sagt kein Interesse.
Ich werde ständig angerufen von einem call center o. ä. Es läuft ein „Band“, das keine Kommunikation zulässt, und endet selbsttätig.
Hier ein Beispiel..:
Gewinnvergabe –> schnell antworten –> Gewinn anfordern und bestellen –>
Aber ich will nicht Bestellen.
Was tun? Wie unterbinden?
Gruß Siegmund
Guten Tag, ich werde sehr häufig von verschiedenen Leuten mit ausländischem Akzent von der Nr. 08865… angerufen, welche sich als Mitarbeiter von Microsoft ausgeben. Diese Anrufer behaupten, das mein Computer infiziert oder wie gerade eben gehackt worden ist. Nur habe ich zur Zeit keinen PC und das bedeutet, dass es sich um Betrüger handelt. Jetzt habe ich, wie ich es vorher auch schon mit anderen Nummern gemacht habe, diese gesperrt. Freundliche Grüße Volker.
Hallo,wie kann man in festnetz eine Telefonnummer sperren?Danke.
Ich werde seit einem Jahr mit Anrufen bombardiert ich Soll angeblich beim EURO Jackpot mit gespielt haben man hat mehrfach versucht mir 89,90 EURO abzubuchen habe es von meiner Bank zurück buchen lassen und Kontonummern sperren lassen. Habe bei der Polizei es angezeigt dann war einige Zeit Ruhe heute hat der Mist von neuem begonnen.Das verfahren ist im Übrigen eingestellt worden weil kein Öffentliches Interesse besteht
Ich werde fasst täglich um die Mittagszeit von der Tel Nr. 00497809121 angerufen.
Wenn ich den Höhrer abnehme wird umgehend aufgelegt .
Beim Rückruf erhalte ich die Info “ Kein Anschluß unter dieser Nr.
Was soll ich machen ?
Erhalte seit Wochen- über Festnetz und dieses Android Handy – Anrufe- 015 ………. Lege eigentlich bei sowas sofort auf oder gehe erst gar nicht ran, wenn es unbekannte Nummer ist..und nicht gespeichert. EINMAL hieß es – Festnetz- gegen Sie liegt in Kassel ein Vollstreckungsbefehl vor…… Ich antwortete:“ Wenden Sie sich an meine Anwälte .. Dann ging es los- Wüste Beschimpfungen. Seit dem Tag bekomme ich per Hand/ Nachricht oder Anruf ständig solche Anrufe. ..
Bei mir rufen dauernd Nummern aus Mannheim Berlin oder andere Städte an wenn man zurück ruft Nummer nicht bekannt das geht jetzt schon drei Wochen so was kann ich tun außer sperren die versuchen nur an zu rufen habe nur noch nummer darauf ich sperren muss oder gesperrt habe
Bei mir rufen dauernd Nummern aus Mannheim Berlin oder andere Städte an wenn man zurück ruft Nummer nicht bekannt oder wenn das geht jetzt schon drei Wochen so ist langsam nervig bin nur am sperren und blockieren
Hallo,seit nunmehr 10 Tagen (waren in der Vergangenheit öfters schon solche Zeiträume) erhalten wir mehrmals täglich- bis zu 6 Anrufe- von der Nummer 080033… .Auf der anderen Seite meldet sich niemand und nach kurzer Zeit wird aufgelegt.
Ich bekomme seit Monaten in 24 Stunden Takt Anrufe und keiner ist dran legen ständig auf .Mir macht das schon Angst immer andere Nummer bitte brauche eure Hilfe
Ich weiß nicht was das soll, habe niemanden angerufen oder sonstige Dinge. Lebe allein seit 13 Jahre in und habe keine Kontakte zu jemandem.
Mfg Walter
Ich erhalte seit Monaten, über 1 Jahr Anrufe ( oo44, 0043,0041, 0039. Ich hebe nicht mehr ab, wenn diese Vorwahlnummern erscheinen, leider fängt es schon Morgens, kurz nach 8 Uhr an. Anfangs nahm ich das Telefon noch ab, aber jetzt nicht mehr. Es ist jedoch nervig, mehrfach pro Tag diese Anrufe zu erhalten. Was kann ich tun ?
Hallo, werde seit geraumer Zeit von einem Herrn belästigt.
Ich bin Diabetiker und Herzkrank.
Dem Herrn habe ich vor einem Jahr mitgeteilt das ich mit ihm, wegen seinem Lebensstiel nichts mehr zu tun haben möchte.
Seit einiger Zeit, ruft er (mich) meine Nummer wiederholt an.
siehe einen Auszug.: 08.12.2020- 17:39 Uhr und 20:19 Uhr,12.12.2020- 11:34 Uhr und14:00Uhr, 14.12.2020-17:46 Uhr und 17:58 Uhr, 15.12.2020- 08:29 ich sagte ihm ich schlafe noch, worauf er sagte: Ich wollte nur mal testen ob du noch schläfst. Ich selbst kann in der Nacht durch meine Krankheit sehr schlecht schlafen. Also zieht sich meine Bettruhe etwas in den Morgen hinein.
Weiterhin hat er noch um 09:44 Uhr und um 09:51 angerufen.
Hallo, werde seit geraumer Zeit von einem Herrn Peter Dräger Telefon: 01628521801 belästigt.
Ich bin Diabetiker und Herzkrank.
Dem Herrn Dräger habe ich vor einem Jahr mitgeteilt das ich mit ihm, wegen seinem Lebensstiel nichts mehr zu tuhen haben möchte.
Seit einiger Zeit, ruft er (mich) meine Nummer wiedeholt an.
siehe einen Auszug.: 08.12.2020- 17:39 Uhr und 20:19 Uhr,12.12.2020- 11:34 Uhr und14:00Uhr, 14.12.2020-17:46 Uhr und 17:58 Uhr, 15.12.2020- 08:29 ich sagte ihm ich schlafe noch, worauf er sagte: Ich wollte nur mal testen ob du noch schläfst. Ich selbst kann in der Nacht durch meine Krankheit sehr schlecht schlafen. Also zieht sich meine Bettruhe etwas in den Morgen hinein.
Weiterhin hat er noch um 09:44 Uhr und um 09:51 angerufen.