Archiv des Autors: Jan Frederik Strasmann, LL. M.

FAQ: Spam Mails Wenn das E-Mail-Postfach überquillt „Sie haben Post!“ Mit dieser Meldung konnten die Betreiber von E-Mail-Accounts vor einigen Jahren ihre Nutzer noch in Vorfreude versetzen. Mittlerweile werden die Postfächer tagtäglich allerdings von einer großen Vielzahl an Mails regelrecht geflutet, sodass Verbraucher vor allem damit beschäftigt sind, relevante Nachrichten herauszufiltern. Zudem können unerwünschte Mitteilung – […]

FAQ: Verbotene Werbeanrufe Wenn das Telefon zu oft klingelt: Sind Werbeanrufe verboten? Anrufe von Stromanbietern, Telekommunikationsunternehmen oder Zeitschriftenverlagen können mitunter sehr anstrengend sein und an den Nerven zerren. Denn in der Regel lassen sich die geschulten Mitarbeiter der Call Center nicht so einfach abwimmeln. So manch ein genervter Verbraucher stellt sich da die Frage, ob […]

FAQ: Werbeanrufe stoppen Wenn Unternehmen ungewollt anrufen Das Telefon erleichtert unser Leben auf verschiedenste Weisen: so können wir mit Familie und Freunden in Kontakt treten, bei unserem Lieblingsrestaurant Essen bestellen oder uns mithilfe von Hotlines bei Problemen helfen lassen. Allerdings nutzen auch Unternehmen diesen direkten Draht in die einzelnen Haushalte, um potenzielle Kunden von ihren […]

FAQ: Beschwerde bei der Bundesnetzagentur Keine telefonische Werbung ohne vorherige Zustimmung Unternehmen dürfen Verbraucher nur dann zu Werbezwecken anrufen, wenn diese zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass ihre Telefonnummer auch für Marketing genutzt wird. Anderenfalls handelt es sich um eine unzumutbare Belästigung im Sinne von § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG (Gesetz gegen den unlauteren […]

FAQ: Call-Center-Anrufe unterbinden Lästige Call-Center-Anrufe können viele Nerven kosten Fast jeder kennt es: Das Telefon klingelt und am anderen Ende der Leitung möchte ein Call-Center-Mitarbeiter eine Umfrage mit Ihnen durchführen, Ihnen etwas verkaufen oder Sie als Kunde gewinnen. Das geschieht meist ungefragt und oft auch auf eine sehr penetrante Art und Weise. Häufen sich solche […]

FAQ: Fehlerhafte Autokredite Die Widerrufsbelehrung beim Autokredit kann fehlerhaft sein Der Traum von einem Neuwagen kann eine kostspielige Angelegenheit darstellen. Schließlich muss nicht nur die Anschaffung bezahlt werden. Auch für den Unterhalt sollte nach dem Kauf noch ein gewisses Budget vorhanden sein. Spezielle Autokredite können dafür sorgen, dass Sie den Kaufpreis nicht auf einen Schlag […]

FAQ: Widerrufsjoker bei Immobiliendarlehen Umschulden ohne Strafzahlungen Wer aktuell einen Kredit aufnehmen will, profitiert von günstigen Konditionen und geringen Zinsen. Im Gegensatz dazu schauen Hausbesitzer, die bereits seit einigen Jahren ihre Immobilie abbezahlen, in die Röhre. Denn eine Umschuldung rentiert sich meist aufgrund der zu zahlenden Vorfälligkeitsentschädigung nicht. Ein Ausweg aus dem teuren Kredit kann […]

FAQ: Widerrufsjoker Bei einer fehlerhaften Widerrufsbelehrung den Joker zücken Schließen Verbraucher für den Kauf eines Autos oder einer Immobilie einen Kreditvertrag ab, können Sie von dieser Vereinbarung innerhalb eines bestimmten Zeitraums ohne Nennung von Gründen zurücktreten. Üblicherweise beträgt diese Frist für einen solchen Widerruf vierzehn Tage und sie beginnt meist mit dem Erhalt aller Vertragsunterlagen. […]

FAQ zum Widerruf bei einer Immobilienfinanzierung Widerruf von einem Immobilienkredit: Welche Möglichkeiten haben Sie? Grundsätzlich können Sie einen abgeschlossenen Kreditvertrag bis zu 14 Tage nach Beginn der Widerrufsfrist widerrufen. Hierbei entstehen keinerlei gegenseitige Verpflichtungen zwischen Kreditnehmer und -geber. Erhaltene Darlehenssummen müssen ebenso zurückerstattet werden, wie ggf. bereits geleistete Zahlungen im Rahmen der Darlehenstilgung.  Haben Sie […]

FAQ zur fehlerhaften Widerrufsbelehrung Was bedeutet eine falsche Widerrufsbelehrung für Verbraucher? Einer der wichtigsten Bestandteile sämtlicher Verträge ist die Widerrufsbelehrung. In ihr wird festgehalten, unter welchen Voraussetzungen der Widerruf des geschlossenen Vertrages möglich ist – und vor allem bis wann. Beim Widerruf handelt es sich um eine Vertragsauflösung, bei der keinerlei gegenseitige Ansprüche entstehen. Diese […]